CM Ecotecnología y Sistemas Empresariales, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “CM Ecotecnología”), con domicilio en Av. Tamaulipas 150 Interior 1301-B134, Col. Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06140, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de clientes, prospectos, proveedores, usuarios y demás personas que interactúan con la empresa.
El presente Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, y tiene por objeto informar de manera clara las condiciones bajo las cuales CM Ecotecnología trata los datos personales.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que mantenga con CM Ecotecnología, podremos recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, firma, identificación oficial y, cuando corresponda, datos de la persona representante legal.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio, empresa, puesto o área de adscripción.
- Datos fiscales y de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal y datos necesarios para emitir comprobantes fiscales.
- Datos comerciales y contractuales: información relacionada con cotizaciones, contratos, órdenes de servicio, pagos, facturación, historial de servicios y comunicaciones.
- Datos operativos: ubicación del establecimiento o punto de recolección, horarios, información de contacto del personal responsable y datos necesarios para coordinar servicios.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, identificadores, registros de acceso, cookies y tecnologías similares cuando se utilicen en nuestros sitios y plataformas.
- Datos derivados de comunicaciones: información proporcionada por correo electrónico, teléfono, formularios web, mensajería instantánea, WhatsApp u otros canales de atención.
Como regla general, CM Ecotecnología no solicita datos personales sensibles a través de sus canales comerciales ordinarios. Si excepcionalmente resultara indispensable tratar datos sensibles, se informará a la persona titular y se recabará el consentimiento expreso cuando así lo exija la legislación aplicable.
Finalidades primarias y necesarias
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades indispensables para la relación jurídica, comercial u operativa:
- Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores y representantes.
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas, contratos, órdenes de servicio y solicitudes de información.
- Registrar altas de clientes y mantener actualizados los datos de contacto, fiscales, comerciales y operativos.
- Programar, coordinar, confirmar y ejecutar servicios de recolección, transporte, manejo, tratamiento, destrucción o disposición de residuos, según corresponda.
- Generar, administrar y dar seguimiento a manifiestos, constancias, certificados, evidencias de servicio y demás documentación relacionada con los servicios contratados.
- Atender solicitudes, aclaraciones, reclamaciones, incidencias, quejas y requerimientos de servicio.
- Realizar procesos de facturación, cobranza, conciliación de pagos, administración y contabilidad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, ambientales, sanitarias, administrativas o regulatorias aplicables, así como atender requerimientos de autoridades competentes.
- Mantener la seguridad de nuestros sistemas, prevenir fraude, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.
- Mantener registros y evidencias necesarios para la defensa de derechos y el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y siempre que no sean necesarias para la relación principal, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información comercial, novedades de servicios, materiales informativos, encuestas de satisfacción o comunicaciones promocionales relacionadas con CM Ecotecnología.
La persona titular puede oponerse al tratamiento para estas finalidades secundarias o solicitar su cese en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios principales, mediante solicitud enviada a info@cmecotec.com.mx.
Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestros sitios web, incluyendo https://residuospeligrosos.mx, pueden utilizar cookies, etiquetas, píxeles, registros de servidor y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, medir tráfico, generar estadísticas, mejorar la experiencia de navegación y, cuando se encuentre habilitado, medir el desempeño de campañas publicitarias.
La información obtenida mediante estas tecnologías puede incluir dirección IP, identificadores del dispositivo o navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, fuente de referencia y eventos de navegación. La persona usuaria puede administrar o deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Transferencias, remisiones y terceros
CM Ecotecnología podrá comunicar o permitir el tratamiento de datos personales por terceros cuando ello resulte necesario para cumplir las finalidades señaladas en este Aviso y conforme a la legislación aplicable. Entre dichos terceros pueden encontrarse:
- Proveedores de alojamiento, nube, correo, sistemas de gestión, mensajería, soporte tecnológico, seguridad informática y respaldo.
- Proveedores de facturación, contabilidad, cobranza, pagos y servicios administrativos.
- Prestadores de servicios que participen legítimamente en la ejecución o documentación de los servicios contratados.
- Asesores profesionales, auditores y proveedores que actúen por cuenta de CM Ecotecnología bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades administrativas, fiscales, judiciales, ambientales, sanitarias o de otra naturaleza cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
Cuando un tercero trate datos por cuenta de CM Ecotecnología, deberá hacerlo conforme a las instrucciones del responsable y bajo medidas de confidencialidad y seguridad. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la ley, éste será solicitado por los medios aplicables antes de realizarla.
Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para ello deberá enviar una solicitud a info@cmecotec.com.mx con el asunto “Derechos ARCO”.
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre de la persona titular y medio para comunicar la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Indicación expresa del derecho ARCO que desea ejercer y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
- En solicitudes de rectificación, la información o documentación que sustente la corrección solicitada.
CM Ecotecnología comunicará la determinación adoptada dentro del plazo legal aplicable y, en caso de resultar procedente, hará efectivo el derecho dentro del plazo previsto por la legislación. Los plazos podrán ampliarse en los supuestos permitidos por la ley.
Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación mediante correo electrónico a info@cmecotec.com.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando exista una obligación legal, contractual o una causa legítima que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias, la persona titular podrá solicitar su inclusión en los listados internos de exclusión de comunicaciones promocionales enviando un correo a info@cmecotec.com.mx con el asunto “Limitación de uso de datos”.
Conservación y eliminación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que originaron su tratamiento y, posteriormente, durante los plazos exigidos por disposiciones fiscales, comerciales, contractuales, administrativas, ambientales, sanitarias o de otra naturaleza que resulten aplicables. Una vez concluidos dichos plazos y cuando no exista obligación de conservación, los datos serán suprimidos, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
Seguridad y confidencialidad
CM Ecotecnología adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso se limita al personal y a terceros que requieren la información para cumplir sus funciones y que se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Datos de terceros proporcionados por la persona titular
Si la persona titular proporciona datos personales de terceros, manifiesta que cuenta con facultades, autorización o una base jurídica suficiente para comunicarlos a CM Ecotecnología y se obliga, cuando resulte aplicable, a informarles sobre la existencia del presente Aviso.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
CM Ecotecnología podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o de negocio. La versión vigente estará disponible en https://residuospeligrosos.mx y señalará la fecha de su última actualización. Cuando la naturaleza de los cambios lo requiera, se adoptarán medidas adicionales de comunicación o consentimiento conforme a la legislación.
Contacto para asuntos de privacidad
Para dudas, comentarios, solicitudes relacionadas con datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de información, puede comunicarse con CM Ecotecnología a través de:
- Correo electrónico: info@cmecotec.com.mx
- Teléfono: (55) 3000 2996
- Domicilio: Av. Tamaulipas 150 Interior 1301-B134, Col. Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06140.
- Sitio web: https://residuospeligrosos.mx
Autoridad competente
Sin perjuicio de los mecanismos internos de atención, la persona titular podrá ejercer los medios de defensa previstos en la legislación aplicable ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, o ante la autoridad que legalmente la sustituya.
CM ECOTECNOLOGÍA Y SISTEMAS EMPRESARIALES, S.A. DE C.V. · RFC CES 151210 EB4
Aviso de Privacidad Integral · Versión 2.0 · Enero de 2026
